อาหารและเครื่องดื่ม การปฏิวัติอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องแบบไร้รอยต่อ การจัดการการเดินทางของลูกค้า

พลิกโฉมการบริการของคุณ ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจที่ขับเคลื่อนความสำเร็จด้วยโซลูชั่นนวัตกรรมสำหรับร้านอาหารและคาเฟของเรา

อาหารและเครื่องดื่ม

โซลูชั่นที่เหมาะสำหรับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มทุกประเภท

เราเข้าใจว่า ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นพื้นฐานของอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มที่ประสบความสำเร็จ เราทุ่มเทที่จะมอบโซลูชั่นในการจัดการการเดินทางของลูกค้าขั้นสูงที่เหมาะสม เพื่อปรับปรุงพัฒนาสถานประกอบการด้านอาหารและเครื่องดื่มของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจร้านอาหารที่พลุกพล่าน หรือ คาเฟที่ให้บรรยากาศชิล ๆ แนวทางของเราประกอบด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ่งในเรื่องของความท้าทายและวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณ ซึ่งจะช่วยพัฒนากลยุทธฺที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการการบริการต่าง ๆ ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับเปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าให้ดีขึ้นกว่าเดิม

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด
ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด
เพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า จัดการคิวสำหรับคำสั่งซื้อและการรับสินค้า ลดเวลารอและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ร้านอาหารไฟน์ไดน์นิง
ร้านอาหารไฟน์ไดน์นิง
ยกระดับประสบการณ์ในการทานอาหารเลิศรสด้วยการจัดการการจองที่มีประสิทธิภาพ การส่งมอบบริการการให้บริการที่เป็นส่วนตัว และการรวบรวมความคิดเห็นเชิงลึกของลูกค้า
คาเฟ
คาเฟ
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยโซลูชั่นของเราที่มุ่งเน้นการจัดหาที่นั่งที่เหมาะสม การดูแลลูกค้าที่จองและวอล์คอินที่เปี่ยมประสิทธิภาพและการปรับปรุงพัฒนาบริการจากความเห็นของลูกค้า
ศูนย์อาหาร
ศูนย์อาหาร
จัดการความแออัดของลูกค้าด้วยการจัดการคิว การแสดงผลสถานะคำสั่งซื้อแบบดิจิทัลและการวัดความพึงพอใจของลูกค้าแบบบูรณาการ
ห้องจัดเลี้ยง
ห้องจัดเลี้ยง
ปรับปรุงการดูแลจัดการอีเว้นท์ขนาดใหญ่ด้วยการอัปเดตแบบดิจิททัลและการสำรวจจากความเห็นของลูกค้า เพื่อการปรับเปลี่ยนบริการอย่างต่อเนื่อง
การบริการรับกลับและส่งอาหาร
การบริการรับกลับและส่งอาหาร
เพิ่มประสิทธิภาพให้การส่งอาหารด้วยการยืนยันคำสั่งออเดอร์ขั้นสูงและโซลูชันการจัดการคิวการรับสินค้าแบบมืออาชีพ
การรับประทานอาหารแบบสบายๆ
การรับประทานอาหารแบบสบายๆ
มอบสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายด้วยการปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการจัดการคิวที่มีประสิทธิภาพและจอแสดงผลดิจิทัลแบบเรียลไทม์

การเดินทางของลูกค้าที่ไร้รอยต่อและมีประสิทธิภาพในภาคธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม

การเดินทางของลูกค้าที่ไร้รอยต่อและมีประสิทธิภาพในภาคธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม

โซลูชันของเราเปลี่ยนแปลงและทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจบนโลกที่พลุกพล่านของร้านอาหารและคาเฟต่าง ๆ มาดูการทำงานของโซลูชันที่จะช่วยปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าทีละขั้นตอนดังนี้:

การจองโต๊ะ
เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าด้วยความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายในการจองโต๊ะอาหาร
  • ลูกค้าสามารถเลือกที่นั่งและระบุจำนวนแขกผ่านทางพอร์ทัลลูกค้าได้
  • หลังจากที่ยืนยันการจองแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่านทางข้อความ หรือ อีเมล เพื่อลดการไม่ปรากฎตัวของลูกค้า
การมาถึงและการเช็คอิน
เพิ่มความคล่องตัวในการเช็คอินให้กับลูกค้า เพื่อลดเวลารอคิวและเพิ่มระดับความพึงพอใจในการรับบริการ
  • ลูกค้าสามารถเช็คอินเมื่อมาถึงร้านโดยสแกน QR โค้ดอยู่บริเวณทางเข้า ซึ่งจะนำพวกเขาไปยังพอร์ทัลลูกค้าโดยตรง
  • สำหรับการเช็คอินอีกวิธีหนึ่ง หากลูกค้าอยู่ในรัศมีของร้านอาหาร ลูกค้าสามารถเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้าได้โดยตรงบนอุปกรณ์มือถือเพื่อทำการเช็คอิน เพื่อลดระยะเวลาในการรอให้สั้นลง
ลูกค้าวอล์คอิน
จัดการดูแลลูกค้าวอล์คอินและลูกค้าที่จองโต๊ะไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ระบบของปรับเปลี่ยนระหว่างลูกค้าที่วอล์คอินกับลูกค้าที่จองไว้ได้แบบไร้รอยต่อ ช่วยส่งเสริมบรรยากาศที่เป็นระเบียบ ไม่พลุกพล่าน
  • ลูกค้าวอล์คอินสามารถเข้าจองคิวได้อย่างรวดเร็วโดยการลองทะเบียนผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า
การบริการภายในร้านและรับประทานอาหาร
มอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่เป็นส่วนตัวและอบอุ่น
  • พนักงานสามารถต้อนรับแขกด้วยการเรียกชื่อด้วยระบบของเรา เพื่อให้ได้บรรยากาศที่อบอุ่น เป็นส่วนตัวและเป็นมิตร
ช่วงระหว่างรอ
เปลี่่ยนเวลาคอยอาหารให้เป็นประสบการณ์ที่ชวนให้ลูกค้ามีส่วนร่วม
  • การแสดงผลผ่านจอดิจิทัลจะให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของโต๊ะ รายละเอียดเมนู ข้อเสนอที่ส่งเสริมการขายและโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ทำให้ลูกค้าทราบข้อมูลต่าง ๆ และมีส่วนร่วมระหว่างที่รอ
  • อัปเดตเกี่ยวกับสถานะของโต๊ะแบบเรียลไทม์บนพอร์ทัลลูกค้า จึงทำให้เวลารอมีความโปร่งใสและเพิ่มความอดทนในการรอคอยมากยิ่งขึ้น
การสั่งอาหาร การชำระเงินและการรวบรวม
ลดความซับซ้อนของกระบวนการตั้งแต่การสั่งซื้อไปจนถึงการรวบรวมออเดอร์
  • ยืนยันออเดอร์และดำเนินการชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว เพื่อมอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่มีประสิทธิภาพ
  • ระบบจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อสั่งกลับบ้านหรือการจัดส่งพร้อมแล้ว จึงทำให้กระบวนการรับออร์เดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด
เสร็จสิ้นการรับบริการและแสดงความเห็น
ใช้ประโยชน์จากความเห็นของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง
  • พอร์ทลูกค้าทำหน้าที่รวบรวมความเห็นผ่านทางอินเทอร์เฟสที่ใช้งานง่าย
  • ระบบจะระบุและแก้ไขปัญหาเชิงรุกที่ได้รับการเปิดเผยผ่านการให้คะแนนหรือคำติชมที่สำคัญ จึงแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นเพื่อปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

เสริมศักยภาพให้กับธุรกิจภาคอาหารและเครื่องด้วยโซลูชั่นหลักของเรา

ระบบพอร์ทัลลูกค้า
แพลตฟอร์มดิจิทัลใช้งานง่ายช่วยให้ลูกค้าของคุณสัมผัสประสบการณ์การรับประทานอาหารได้แบบราบรื่น ไม่มีสะดุด
  • ระบบศูนย์กลางที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้ทำการจองโต๊ะ เช็คอิน ตรวจสอบสถานะและแสดงความคิดเห็นอันมีค่าต่อการบริการ
  • นำเสนอการอัปเดตและโปรโมชั่นต่าง ๆ เฉพาะบุคคลตามความชอบและประวัติการรับประทานอาหารของลูกค้า
การจองโต๊ะ
ระบบที่ทันสมัยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ขั้นตอนการจองโต๊ะรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองโต๊ะได้อย่างสะดวก ลดเวลาการรอคิวและปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านอาหารโดยรวม
  • ส่งการแจ้งเตือนไปให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพื่อลดอัตราการไม่ปรากฎตัวและการดำเนินงานที่ราบรื่น
การจัดการคิว
โซลูชั่นโซลูชันที่ทันสมัยและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับการจัดการธุรกิจร้านอาหาร
  • ช่วยในการรับมือการลูกค้าวอล์คอินได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการเวลารอคิว เพื่อการให้บริการที่เป็นธรรมและราบรื่น
  • ลดระยะเวลาในการรอ จึงช่วยในการเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมให้กับลูกค้า
เสริมศักยภาพให้กับธุรกิจภาคอาหารและเครื่องด้วยโซลูชั่นหลักของเรา
จอแสดงผลดิจิตอล
เครื่องมือภาพที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์การรับประทานอาหารและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • ให้ข้อมูลอัปเดตสถานะตารางแบบเรียลไทม์ แสดงข้อเสนอส่งเสริมการขาย และแสดงรายละเอียดเมนู
  • ปรับปรุงบรรยากาศการรับประทานอาหารโดยรวมและแจ้งให้ลูกค้าทราบและมีส่วนร่วมระหว่างการรอ
ความพึงพอใจของลูกค้า
อุปกรณ์ในการรวบรวม วิเคราะห์และดำเนินการความคิดเห็นของลูกค้า
  • อำนวยความสะดวกในการรวบรวมความเห็นหลังรับประทานอาหารผ่านทางอินเทอร์เฟสที่ใช้งานง่าย
  • วิเคราะห์ความเห็นเพื่อระบุปัญหาทั่วไป หรือ ขอบเขตของปัญหาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ซึ่งสามารถช่วยปรับธุรกิจของคุณตามข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
การจัดการการสนับสนุน
ระบบที่เปี่ยมด้วยประสิทธิภาพจะช่วยให้โซลูชั่นของเราทำงานได้อย่างราบรื่น
  • ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอย่างรวดเร็ว
  • สนับสนุนการส่งมอบการบริการลูกค้าคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้โซลูชั่นทั้งหมดของเราทำงานอย่างต่อเนื่อง ไม่มีสะดุด

ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ

แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์
QB10
จัดการการดำเนินงาน คิวและการดำเนินงานบนแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์บนเว็บของเราให้กับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ได้ทุกที่ เพื่อการอัปเดตแบบเรียลไทม์
แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์
รายงานที่มีค่าต่อการดำเนินงาน
QB10
พัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจอาหารและเครื่องของคุณโดยใช้เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงของเรา รับข้อมุลเชิงลึกที่ครอบคลุมที่ช่วยในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่จะเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น
รายงานที่มีค่าต่อการดำเนินงาน
การกำหนดค่าและการรวมระบบที่ยืดหยุ่น
QB10
โซลูชั่นของเราสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของคุณโดยเฉพาะและทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น เหมาะสำหรับสถานประกอบการอาหารและเครื่องดื่มปลีกที่มีความต้องการและการดำเนินงานที่หลากหลาย
การกำหนดค่าและการรวมระบบที่ยืดหยุ่น
เทอร์มินอลให้บริการ
QB10
เทอร์มินัลบริการบนเว็บที่ใช้งานง่าย ถูกออกแบบมาสำหรับพนักงานในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการกับลูกค้าวอล์คอิน การจองโต๊ะและคิวต่าง ๆ เพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่นและประสบการณ์การรับประทานอาหารของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
เทอร์มินอลให้บริการ

ประโยชน์ที่จะได้รับ

ประโยชน์ที่จะได้รับ อาหารและเครื่องดื่ม
ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
โซลูชันซอฟต์แวร์ของเราช่วยในการพัฒนาปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ลดเวลารอและปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวม เพื่อให้ได้ประสบการณ์รับประทานอาหารของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น ตั้งแต่การของโต๊ะไปจนถึงการจัดการออเดอร์ที่มีประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ด้วยการจัดการคิวที่มีประสิทธิภาพและขั้นตอนการสั่งอาหารและการชำระเงินถูกปรับให้เหมาะสม โซลูชั่นของเราจึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของสถานประกอบการ อีกทั้งพนักงานยังสามารถให้ความสนใจเพื่อมอบบริการที่ยอดเยี่ยมได้มากยิ่งขึ้่นและฃลดเวลาในการจัดการคิวและความยุ่งยากในการดำเนินงานให้น้อยลง
การตัดสินใจจากข้อมูลที่ได้รับ
การวิเคราะห้ขั้นสูงและความสามารถในการรายงานช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ระบุพีคไทม์ได้และทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อส่งเสริมการมอบบริการที่ดียิ่งขึ้น
รายได้ที่มากขึ้น
ระยะเวลารอคิวที่สั้นลง การปรับปรุงการมอบบริการและการใช้ประโยชน์จากการแสดงผลที่ส่งเสริมการขายอย่างตรงเป้าหมาย ซอฟต์แวร์ของเราจึงช่วยเพิ่มอัตราการหมุนเวียนโต๊ะและเพิ่มโอกาสในการขายที่จะช่วยผลักดันรายได้ของร้านให้เติบโตในท้ายที่สุด
ความจงรักภักดีที่เพิ่มขึ้น
ประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ราบรื่นไม่เพียงแต่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่ยังช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอีกด้วย โซลูชั่นของเราช่วยสร้างความจงรักภักดีของลูกค้าและส่งเสริมภาพลักษณ์เชิงบวกแบบปากต่อปากด้วยการแก้ปัญหาเชิงรุกและการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

Our Clients

ลูกค้าของเรา อาหารและเครื่องดื่ม

คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มของคุณแล้วหรือยัง

เชื่อมต่อกับทีมของเราวันนี้และปลดล็อกโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้สูงสุด

Whatsapp