ด้านการศึกษา

ปรับโซลูชั่นของ QueueBee ให้เหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีนักเรียนเป็นศูนย์กลาง

ยกระดับประสบการณ์ของนักเรียนด้วยการจัดการการลงทะเบียนคอร์สเรียน ความช่วยเหลือด้านการเงินและภาระงานธุรการที่สำคัญอย่างมีประสิทธิภาพด้วยโซลูชั่นนวัตกรรมของ QueueBee

ด้านการศึกษา

พลิกโฉมการศึกษาทั่วทั้งสถาบันการศึกษา

คำมั่นสัญญาของเราคือการยกระดับประสบการณ์ของนักเรียนภายในทุกแผนกภายในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยต่าง ๆ เราได้ช่วยเหลือสถาบันการศึกษาหลายแห่งในออกแบบการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและการเดินทางของนักเรียนที่ราบรื่นมากยิ่งขึ้น ซลูชั่นของเราที่จะปรับเปลี่ยนขอบเขตในดูแลบริหารต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

สำนักงานเหรัญญิก

สำนักงานเหรัญญิก

การรวบรวมและวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายของนักเรียนอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
การสอบคัดเลือกบุคคลและวันทำการ

การสอบคัดเลือกบุคคลและวันทำการ

ลดเวลาคอยและจัดการกับฝูงชนที่เบียดอัดอย่างมีประสิทธิภาพ
การให้คำแนะนำด้านวิชาการ>

การให้คำแนะนำด้านวิชาการ

ลดความซับซ้อนในการจัดตารางนัดหมายเพื่อให้คำปรึกษาด้านวิชาการ
บริการให้คำปรึกษา

บริการให้คำปรึกษา

ปรังปรุงประสิทธิภาพการจัดการคิว โดยให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของนักเรียน
แผนกให้ความช่วยเหลือด้านการเงิน

แผนกให้ความช่วยเหลือด้านการเงิน

สร้างเวิร์กโฟลว์ของนักเรียนที่มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ
แผนก IT

แผนก IT

ทำให้การนัดหมายสำหรับการให้บริการด้านไอทีทั้งหมดในวิทยาเขตเป็นไปอย่างราบรื่น
แผนกกีฬา

แผนกกีฬา

จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกด้านกีฬาในมหาวิทยาลัยอย่างมีประสิทธิภาพ
กิจการนักศึกษา

กิจการนักศึกษา

ยกระดับประสบการณ์นักศึกษาให้กับทุกด้านของชีวิตโดยรวมในรั้วมหาวิทยาลัย

ทำให้การเดินทางของนักเรียนมีประสิทธิภาพด้วยโซลูชั่นจาก QueueBee

ทำให้การเดินทางของนักเรียนมีประสิทธิภาพด้วยโซลูชั่นจาก QueueBee

นัดหมาย

การจองคิวที่ง่ายดาย ไม่ซับซ้อน
ปฏิวัติการจัดตารางนัดหมายสำหรับนักเรียน ทำให้เป็นกระบวนการปราศจากความเครียดจากการรอคิว
  • นักเรียนสามารถจองนัดหมายได้แบบไร้รอยต่อผ่านทางเว็บไซต์ของสถาบัน พอร์ทัลการศึกษา หรือ ตู้คิออสของ QueueBee (รุ่น QB-SK)
  • ยืนยัดการนัดหมายในทันทีและแจ้งเตือนผ่านอีเมล หรือ ข้อความ เพื่อแจ้งให้นักเรียนทราบ

การมาถึงและการเช็คอิน

การส่งต่อที่ไร้รอยต่อ
เพื่อการส่งต่อบริการที่ราบรื่นทั้งนักเรียนวอล์คอินและนัดเรียนที่จองนัดมาล่วงหน้า
  • ตั๋วคิวจริงสามารถรับได้ในสถานที่จากตู้คิออส QueueBee Standee Kiosk (รุ่น QB-SK)
  • มอบการเช็คอินที่สะดวกสบายภายในบริเวณใกล้เคียง และนักเรียนสามารถรับตั๋วคิวเสมือนจริงผ่านทางพอร์ทัลการศึกษา เพื่อทำให้กระบวนง่ายยิ่งขึ้น

ระหว่างรอ

การมีส่วนร่วมและรับข้อมูลข่าวสาร
เปลี่ยนช่วงเวลาการในรอคิวให้เป็นประสบการณ์ที่มีส่วนร่วม
  • เนื้อหาไดนามิกและเกี่ยวข้องจะถูกแสดงผลบนหน้าจอ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมล่าสุดของสถาบัน การอัปเดตสถานะคิวและแจ้งข้อมูลให้นักเรียนทราบ

ปฏิสัมพันธ์ด้านการบริการ

ไม่เหมือนใครและมีประสิทธิภาพ
มอบบริการที่ราบรื่น ไม่มีสะดุดด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย เปี่ยมด้วยนวัตกรรม
  • เคาท์เตอร์ให้บริการจะถูกติดตั้งกับจอแสดงผลบนเคาท์เตอร์ของ QueueBee (รุ่น QB-CD) เทอร์มินัลรับความเห็นลูกค้า (รุ่น QB-CFT) และ เทอร์มินอลเรียกคิวเสมือนของ QueueBee เพื่อมอบการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
  • การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังนักเรียนเมื่อถึงคิว ทั้งทางอุปกรณ์ หรือ ผ่านทางจอแสดงผลดิจิทัลในสถานที่นั้น
  • ฟีเจอร์การเรียกคิวเสมือนสามารถช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ด้านการบริการทางไกลได้ จึงเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น

การจัดการกับความคิดเห็น

การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากนักเรียน
ให้ความสนใจในการรับความเห็นที่มาค่าจากนักเรียน
  • ความคิดเห็นถูกรวบรวมผ่านทางช่องทางต่าง ๆ เช่น เทอร์มินอลรับความเห็นของ QueueBee (รุ่น QB-CFT) พอร์ทัลการศึกษา อุปกรณ์มือถือ หรือ แสกน QR โค้ดบนตั๋วคิว ช่วยส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลเชิงลึกของนักเรียน

แนะนำโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับสถาบันการศึกษา

พอร์ทัลการศึกษา

สัมผัสการเดินทางของนักเรียนที่มีประสิทธิภาพด้วยพอร์ทัลการศึกษาบนเว็บของเรา พอร์ทมัลที่ปรับแต่งได้ของเราจะทำให้สถาบันการศึกษาสามารถ:
  • มอบการจองนัดหมายแบบไร้รอยต่อ พร้อมทางเลือกรับตั๋วคิวที่ยืดหยุ่น
  • อัปเดตสถานะคิวแบบเรียลไทม์เพื่อแจ้งให้นักเรียนทราบ
  • อำนวยความสะดวกให้กับนักเรียนในการส่งความเห็น เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
  • บูรณาการกับการทางเลือกเรียกคิวเสมือน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับนักเรียน

การจองนัดหมาย

เพิ่มความพึงพอใจให้กับนักเรียนด้วยระบบการจองนัดหมายขัั้นสูงของเรา สถาบันการศึกษาสามารถ:
  • จัดตารางนัดหมายได้ที่ศูนย์ให้บริการนักเรียน
  • ระบุบริการและวัน/เวลาที่ต้องการ
  • ลดเวลาในการต่อแถวรอคิว เพื่อประสบการณ์ของนักเรียนที่ดีขึ้น
  • ปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อผลิตภาพและประสิทธิภาพที่มากขึ้น
  • ปรับการตั้งค่าการนัดหมายอย่างยืดหยุ่น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของสถาบันโดยเฉพาะ

การจัดการคิว

ยกระดับการมอบบริการที่เหนือกว่าด้วยโซลูชั่นสำหรับจัดการคิวที่ครอบคลุมของเรา รวมถึงตู้คิออส QueueBee (รุ่น QB-SK) ระบบของเราช่วยให้สถาบันการศึกษาสามารถ:
  • จัดการคิวในสถานที่ คิวเสมือนและคิวแบบไฮบริดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ลดเวลารอคิวของนักเรียนเพื่อความพึงพอใจที่มากขึ้น
  • ปรับปรุงการส่งมอบบริการโดยรวมผ่านทางโซลูชั่นสำหรับคิวขั้นสูง
แนะนำโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับสถาบันการศึกษา

การจัดการการแสดงผล

ส่งเสริมการสื่อสารที่ชัดเจนและลดความสับสนด้วยโซลูชั่นการจัดการการแสดงผลแบบไดนามิก รวมถึงจอแสดงผลมัลติมีเดียของ QueueBee (รุ่น QB-MMC) ระบบของเราเสริมศักยภาพให้สถาบันการศึกษาสามารถ:
  • แจ้งข้อมูลและชวนให้นักเรียนมีส่วนร่วมด้วยจอแสดงผลดิจิทัลในพื้นที่รอ แสดงเนื้อหาที่มีความหมายต่อผู้ชมและลดเวลารอในขณะเดียวกัน
  • ควบคุมจอแสดงผลได้หลายจอจากจอเดียว เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
  • ปรับแต่งดีไซน์ต่าง ๆ เพื่อรองรับรูปแบบและส่งเสริมเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์มากยิ่งขึ้น
  • แจ้งนักเรียนให้ทราบเกี่ยวกับคอร์สเรียนล่าสุด กิจกรรมนอกหลักสูตร กิจกรรมในมหาวิทยาลัยและข่าวสารล่าสุดที่จำเป็น
  • แสดงข้อมูลคิวบนจอแสดงผล เพื่อให้นักเรียนสามารถอัปเดตคิวได้ตลอดเวลา

ความคิดเห็นของนักเรียน

ขับเคลื่อนการเติบโตของสถาบันที่มีนักเรียนเป็นศูนย์กลางด้วยโซลูชั่นรับความเห็นของนักเรียนแบบหลายช่องทาง ซึ่งนักเรียนสามารถแสดงความเห็นผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เทอร์มินอลรับความเห็นลูกค้าของ QueueBee การแสกน QR โค้ดบนตั๋วคิวและผ่านทางพอร์ทัลนักเรียน ซึ่งช่วยให้สถาบันการศึกษาสามารถ:
  • เก็บรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากนักเรียน
  • เข้าใจความต้องการและความคาดหวังจากนักเรียน เพื่อปรับปรุงบริการ
  • ใช้ประโยชน์จากเมตริกซ์ที่ถูกใช้ในมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่ NPS (ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า), CSAT (คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า) และ CES (คะแนนความพยายามของลูกค้า) เพื่อวัดความพึงพอใจของนักเรียนและประสิทธิภาพการบริการ

การบูรณการกับโซลูชั่นในสถาบัน

โซลูชั่นแบบบูรณาการของเราสามารถเข้าได้กับระบบซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและประสิทธิภาพสำหรับนักเรียนและเจ้าหน้าที่ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการสื่อสารและการส่งมอบบริการ โซลูชั่นของเราจึงสามารถ:
  • ปรับปรุงขั้นตอนการเข้ารับบริการของนักเรียน
  • เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรในสถาบัน
  • มอบข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจและการจัดการประสบการณ์ของนักเรียนที่ดียิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ

แดชบอร์ดศูนย์รวม

QB10
ปรับปรุงการจัดการคิวให้เกิดประสิทธิภาพภายในสถาบันของคุณด้วยแดชบอร์ดศูนย์รวมบนเว็บเต็มรูปแบบ สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ ทุกที่ ทุกเวลา
แดชบอร์ดศูนย์รวม

รายงานที่มีค่า

QB10
ปรับรายงานให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้และการจัดการ รวมถึงเมทริกซ์ที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของบริการ ความพึงพอใจของนักเรียน รายงานการเดินทางของนักเรียนและอื่น ๆ
รายงานที่มีค่า

การกำหนดค่าและการรวมระบบที่ยืดหยุ่นสำหรับสถาบันการศึกษา

QB10
เสนอการตั้งค่าที่สามารถกำหนดเองได้และความสามารถในการรวมระบบแบบไร้รอยต่อ เพื่อทำให้เป็นโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับสถาบันการศึกษาที่มีความต้องการหลายรูปแบบ
การกำหนดค่าและการรวมระบบที่ยืดหยุ่นสำหรับสถาบันการศึกษา

อินเทอร์เฟสให้บริการนักเรียน

QB-VCT
QueueBee’s Virtual Call Terminal
อินเทอร์เฟสใช้งานง่ายบนเว็บ ออกแบบมาสำหรับบุคลากรที่ให้บริการในสถานศึกษาโดยเฉพาะ
อินเทอร์เฟสให้บริการนักเรียน

ประโยชน์ที่จะได้รับ

ด้านการศึกษา ประโยชน์ที่จะได้รับ

ลดเวลารอของนักเรียน

ลดเวลารอของนักเรียนและเพิ่มความพึงพอใจให้กับพวกเขา นวัตกรรมโซลชั่นของเราช่วยปรับปรุงการจัดการคิวและอำนวยความสะดวกในติดต่อสื่อสารการบริการแบบไร้รอยต่อ สร้างสภาพแวดล้อมในสถาบันการศึกษาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลดความซับซ้อนของกระบวนการบริหารจัดการ

Streamline operations and tasks for college administrators. The centralised dashboard, combined with real-time data, provides a comprehensive overview of operations, allowing for informed decision-making and continuous improvement.

กำจัดนัดหมายที่ไม่มาตามนัด

ระบบการจองการนัดหมายขั้นสูงของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่า นักเรียนจะไม่พลาดการนัดหมายและส่งเสริมการจัดตารางนัดที่มีประสิทธิภาพ รายงานที่ปรับแต่งได้ของเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพเกี่ยวกับการจัดการการนัดหมาย จึงสามารถช่วยในกระบวนการการตัดสินใจต่าง ๆ ได้

ช่วยปรับปรุงพัฒนาประสบการณ์ของสถาบัน

โซลูชันที่ยึดนักเรียนเป็นศูนย์กลางช่วยเพิ่มประสบการณ์ในสถาบันการศึกษา โดยรวม QueueBee ช่วยลดระยะเวลารอของนักเรียนได้อย่างมาก และอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบบริการส่วนบุคคล ซึ่งนำไปสู่ระดับความพึงพอใจของนักเรียนที่สูงขึ้น

ลูกค้าของเรา

ด้านการเงิน ลูกค้าของเรา

ยกระดับประสบการณ์ในสถาบันการศึกษาของคุณกับ QueueBee

อย่าปล่อยให้นักเรียนของคุณต้องรอให้เสียเวลาเปลี่ยน ปรับปรุงประสบการณ์ในรั้วสถาบันของคุณด้วยโซลูชั่นของ QueueBee ที่ถูกปรับให้เหมาะสม ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มความพึงพอใจให้กับนักเรียนและส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ได้รับการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ติดต่อเราวันนี้เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีจัดการคิวและนัดหมายต่าง ๆ ให้กับสถาบันของคุณ

Whatsapp