พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการสร้างการเดินทางของลูกค้าองค์กรที่ พิเศษไม่เหมือนใครด้วย QB10 และ QB20
ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและปฏิวัติกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณด้วย QB10 และ QB20 ของ QueueBee ในฐานะผู้นำที่น่าเชื่อถือในด้านนี้ เราพร้อมจะมอบกลยุทธ์องค์กรที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ เพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่ไร้รอยต่อและเปี่ยมด้วยนวัตกรรมที่ช่วยปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าและยกระดับความพึงพอใจที่เหนือกว่า
โซลูชั่นของ
ความสามารถที่โดดเด่นของเรา
มอบวิธีการรอคิวที่มีความเป็นส่วนตัว ไม่มีสะดุดด้วยการจัดการคิวเสมือน ให้ลูกค้าสามารถจองคิวออนไลน์ผ่านทางมือถือ จึงทำให้รู้สึกรอไม่นานและสะดวกมากยิ่งขึ้น
จองคิวได้ทุกที่ด้วยการจองตั๋วเสมือนจริง
ลูกค้าสามารถจองคิวระยะไกล ดูสถานะได้แบบเรียลไทม์และไม่ต้องเสียเวลา จึงช่วยยกระดับประสบการณ์การจองคิวได้ทุกที่ ทุกเวลา
ลูกค้าสุขใจ แถมบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ให้ลูกค้าควบคุมและบริหารเวลารอได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มศักยภาพพนักงานเพื่อให้การบริการที่ดียิ่งขึ้น เพิ่มความพึงพอใจและสร้างความภักดีของลูกค้า
ผสานการสร้างแบรนด์และโลโก้ขององค์กรที่สามารถปรับแต่งได้และข้อความเฉพาะในโซลูชั่นของเราและอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับลูกค้า เพื่อส่งเสริมความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ
การสร้างแบรนด์แบบบูรณาการ
บูรณาการการสร้างแบรนด์และโลโก้ขององค์กรที่เป็นเอกลักษณ์แบบไร้รอยต่อให้กับพอร์ทัลการจองนัดหมายและคิวจองตั๋วบนมือถือที่สร้างประสบการณ์ที่แน่นแฟ้นให้กับลูกค้าที่สะท้อนเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ
โอกาสในการโปรโมท
เพิ่มโอกาสในการโปรโมทด้วยการใช้ประโยชน์จากการแสดงผลฮาร์ดแวร์ การจองตั๋วผ่านมือถือและแพลตฟอร์มการจองนัดหมายที่นำเสนอแบรนด์ โปรโมชันและข้อเสนอสุดพิเศษ ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพและส่งมอบคุณค่าตลอดการเดินทางของลูกค้าของคุณ
QueueBee มีความเป็นเลิศด้านการมอบการจัดการการเดินทางของลูกค้าที่ไร้รอยต่อและเสริมสร้างประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เราผสมผสานโซลูชั่นด้านการจองคิวที่ทันสมัย การโต้ตอบที่เหมาะสมและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อทำให้เกิดความพึงพอใจ ความจงรักภักดีและการดำเนินการที่เหมาะสม
การจองคิวและการเดินทางที่ยอดเยี่ยม
ระบบการจัดการคิวที่ครอบคลุมของเรา ร่วมกับการจองนัดหมายที่สามารถปรับแต่งได้และการสนับสนุนการโทรศัพท์เสมือนจริง ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปแบบองค์รวม ร่นระยะเวลาในการรอคอยและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
การมีส่วนร่วมและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และความคิดเห็นของลูกค้าแบบเชิงลึกสำหรับการปรับเปลี่ยนที่ง่ายและทำการตัดสินใจต่าง ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อกำหนดคำนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าและยกระดับการความพึงใจและความภักดีของพวกเขา
สามารถซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์อย่างง่ายดายและเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งานบนคลาวด์ของเรา เพื่อการจัดการคิวได้ทุกที่ ทุกเวลาและทุกอุปกรณ์ เพื่อให้การดำเนินงานประจำวันเป็นไปอย่างราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ความยืดหยุ่นและสามารถขยายได้
ขยายและปรับได้ง่าย ๆ ด้วยการใช้ระบบการจัดการคิวด้วยคลาวด์เป็นหลักที่มีความยืดหยุ่น ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานไปพร้อมกัน
ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ
สัมผัสการปกป้องข้อมูลที่เหนือใครและประสิทธิภาพที่น่าเชื่อถือได้ด้วยระบบทนทาน โซลูชันระบบคลาวด์ที่พร้อมใช้งาน เสริมสร้างระบบการจัดการคิวของคุณและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลแบบเรียลไทม์และรายงานต่าง ๆ อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นเวลารอคิวของลูกค้า ช่วงให้บริการ ช่วงพีคและคะแนน CSAT ด้วยแดชบอร์ดรายงานผลการทำงาน ช่วยในการตัดสินใจต่าง ๆ ในธุรกิจด้วยข้อมูล ปรับเปลี่ยนบริการไปตามพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพให้เส้นทางบริการและเพิ่มรายได้ให้ธุรกิจ
ขับเคลื่อนการตัดสินใจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดรายงานผลการทำงานของเราเพื่อยกระดับประสบการณ์และการเข้ารับบริการของลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้น
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ
จัดการธุรกิจด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีความหมายด้วยการใช้รายงานที่ขับเคลื่อนตามจุดประสงค์ของธุรกิจนั้น ๆ ของเรา จึงช่วยในการทำการตัดสินใจ ค้นพบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ หรือ เมทริกซ์ที่สำคัญและเร่งการเจริญเติบโตเพื่อเพิ่มผลกำไร
เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับทรัพยากรแรงงาน ดำเนินกระบวนการอัตโนมัติ และเพิ่มขีดความสามารถด้วยการจัดการคิวเสมือนและจัดตารางนัดหมายของ QueueBee ใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึก เพื่อลดเวลารอ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ตรวจสอบเวลารอคิวและกระบวนการดำเนินงานอัตโนมัติ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มผลิตภาพให้มากขึ้น
เพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจ
ใช้การจัดการคิวเสมือนและการจัดการตารางนัดหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถผลิตภาพให้สูงกว่าความคาดหวังของลูกค้า โดยไม่ต้องอาศัยพื้นที่ทางกายภาพในการให้บริการ
โซลูชั่นของ QueueBee มอบความยืดหยุ่นระดับสูง เพิ่มพลังให้ธุรกิจต่าง ๆ มีความสามารถในการปรับการจัดการการเดินทางของลูกค้าและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมให้เหมาะสม เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมของตนได้
ฟีเจอร์ที่สามารถปรับแต่งได้
ข้อเสนอที่หลากหลายของเราช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถเลือกและปรับแต่งฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจนั้น ๆ จึงช่วยส่งเสริมแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการจัดการการเดินทางและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
อุตสาหกรรมที่ขยับขยายได้สำหรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
โซลูชั่นที่ปรับขยายได้ของ QueueBee ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับเปลี่ยน ขยายได้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ โดยส่งมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับธุรกิ เพื่อความเป็นเลิศและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าในกลุ่มตลาดของตน
อุตสาหกรรมที่เราให้บริการ
สถานพยาบาล
QB10 | QB20ปฏิวัติประสบการณ์การดูแลสุขภาพสำหรับคนไข้และผู้เชี่ยวชาญด้วยโซลูชันที่ออกแบบโดยเฉพาะของเรา ช่วยปรับปรุงการเข้ารับบริการของลูกค้า บูรณาการร่วมกับระบบระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (HIS) และปรับปรุงการสื่อสาร เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพในภาคการแพทย์และสาธารณสุข
ด้านการเงิน
QB10 | QB20ยกระดับสถาบันการเงินด้วยการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยโซลูชั่นที่เหมาะสมของเรา เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคิวด้วยระบบคิวแบบไดนามิก จัดการตารางนัดหมาย แสดงอัตราแลกเปลี่ยน ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การเสนอบริการที่ลูกค้ามีแนวโน้มจะซื้อในครั้งถัดไปและรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในด้านการเงิน
ด้านการศึกษา
QB10เพิ่มศักยภาพให้กับนักเรียนและเจ้าหน้าที่ในสถาบันการศึกษาด้วยโซลูชั่นที่เหมาะสม ช่วยในการปรับปรุงการนัดหมายสำหรับวันทำการ การให้คำปรึกษา การให้ความช่วยเหลือด้านการเงินและจัดการบริการในสถาบันการศึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทางพอร์ทัลนักเรียนที่มีประสิทธิภาพสูงและสามารถบูรณาการได้ จึงช่วยยกระดับการสื่อสารและปรับปรุงประสบการณ์เครือข่ายการศึกษาโดยรวมด้วยโซลูชั่นของ QueueBee ที่ครอบคลุม
ธุรกิจโทรคมนาคม
QB10 | QB20ปฏิวัติประสบการณ์ธุรกิจโทรคมนาคมด้วยโซลูชั่นของ QueueBee ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคิวสำหรับการชำระค่าบริการ การสนับสนุนและรักษามาตรฐานของพนักงานที่มีความทุ่มเทผ่านระบบคิวอัจฉริยะและกลไกจัดตารางนัดหมายของเรา พอร์ทลูกค้าที่สามารถบูรณาการได้ของเราช่วยในการรวบรวมความเห็นจากลูกค้าได้อย่างครอบคลุม พร้อมใช้ประโยชน์จากการแสดงผลเพื่อแสดงโปรโมชัน อัปเดตและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ธุรกิจยานยนต์
QB10 | QB20ยกระดับประสบการณ์ด้านยานยนต์โดยใช้โซลูชั่นของเรา ช่วยปรับปรุงในส่วนของการนัดหมายและคิวสำหรับตัวแทนจำหน่าย รถยนต์มือสอง ศูนย์บริการและโชว์รูมต่าง ๆ ใช้ประโยชน์จากการแสดงผลเพื่อส่งเสริมการขาย อัปเดตและรวบรวมความเห็นต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้ายานยนต์
ธุรกิจภาครัฐ
QB20ปฏิวัติปฏิสัมพันธ์ของประชาชนในภาครัฐด้วยนวัตกรรมโซลูชั่นของเรา เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้โดยการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ การจัดตารางนัดหมาย ระบบคิวขั้นสูงและกลไกข้อเสนอแนะแบบบูรณาการสำหรับบริการภาครัฐ
ด้านสาธารณูปโภค
QB20ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับการสอบถามบริการและการจองนัดหมายเพื่อให้ช่างผู้ชำนาญเข้าเยี่ยมบ้านเพื่อตรวจสอบระบบต่าง ๆ พร้อมปรับปรุงการจัดการคิ ยกระดับประสบการณ์การรอคิวด้วยจอแสดงผลและรวบรวมความเห็นลูกค้าเพื่อการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง
อาหารและเครื่องดื่ม
QB20พลิกโฉมประสบการณ์การรับประทานอาหารด้วยโซลูชั่นของเรา ปรับปรุงการจัดการคิว การจองและการสื่อสารเพื่อการบริการแบบไร้รอยต่อ ใช้ประโยชน์จากจอแสดงผลสำหรับการแสดงเมนู โปรโมชั่น เวลารอและรวบรวมความเห็นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้ารับบริการ
ธุรกิจค้าปลีก
QB20พลิกโฉมประสบการณ์การค้าปลีกด้วยโซลูชันที่สามารถปรับแต่งได้ เพื่อการจัดการคิว อีเว้นท์ในร้านค้า การโต้ตอบกับลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์การรอห้องลองเสื้อผ้า รวมถึงการใช้ประโยชน์จากจอแสดงผลเพื่อแสดงโปรโมชันต่าง ๆ ดึงดูดความสนใจนักชอปและกระตุ้นความภักดีในธุรกิจประเภทนี้
การบูรณาการ
โซลูชั่นต่าง ๆ ของ QueueBee สามารถบูรณาการกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้แบบไร้รอยต่อ ช่วยให้พนักงานสามารถใช้เครื่องมือที่มีอยู่ต่อร่วมกันได้ ค้นพบการบูรณาการการทำงานของอุปกรณ์ต่าง ๆ จากเราและบริษัทอื่น ๆ เพื่อการดำเนินงานที่ดีกว่า
ลูกค้าของเรา
สอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น
มาเป็นพันธมิตรกับเรา
ร่วมงานกับเราในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่พิเศษ เหนือใคร มาร่วมมือสร้างธุรกิจและเติบโตไปกับเรา
การให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
รับประสบการณ์ความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่รวดเร็ว เชื่อถือได้เพื่อให้ได้โซลูชั่นสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุด
โอกาสในการทำงาน
คุณกำลังมองหาอาชีพที่มีคุณค่าในการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าอยู่ใช่ไหม มาเข้าร่วมทีมไดนามิกของเราเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายไปด้วยกันยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้าของคุณด้วยการสมัครใช้ โซลูชั่น QB360 ในราคาเบา ๆ เข้าถึงได้
QB360 ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อเป็นประตูสู่การปฏิวัติการจัดการเส้นทางของลูกค้าของคุณด้วยการจัดกำหนดการนัดหมายและคิวเสมือนจริง ไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากการจัดการแสดงผลแบบไดนามิกอย่างง่ายดาย อีกทั้งยังรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าผ่านทางแพลตฟอร์มที่คุ้มค่าและใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้งาน
จุดแข็งที่สำคัญของเรา
การนัดหมายที่เป็นระบบกว่าเดิม
ปฏิวัติประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของคุณด้วยซอฟแวร์การจองนัดหมายของเรา ทำให้ขั้นตอนการจองเป็นเรื่องง่าย ๆ ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าให้ทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะทำการจอง เปลี่ยนกำหนดการใหม่ หรือ ยกเลิกนัดหมายก็สามารถทำได้อย่างง่ายดาย ไม่มีสะดุด จึงช่วยให้ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้น
สามารถจองคิวได้ทุกที่
บอกลาการต่อคิวเข้าแถวแบบเดิม ๆ ได้เลย โซลูชั่นการจองคิวเสมือนมอบความความยืดหยุ่นให้ลูกค้าสามารถรอได้ทุกที่ ช่วยลดการแออัดและอำนวยความสะดวกมากขึ้น สามารถดูสถานะได้แบบเรียลไทม์เพื่อให้การจองคิวเป็นไปอย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์การจองคิวที่มีประสิทธิภาพ
การแสดงผลที่ชวนส่วนร่วม
ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและได้รับข้อมูลอยู่เสมอด้วยเครื่องมือการจัดการแสดงผลของเรา ซึ่งจะแชร์การอัปเดตคิวแบบเรียลไทม์ ประกาศที่จำเป็นและเนื้อหาโปรโมทต่าง ๆ ผ่านทางสื่อนำเสนอของเรา จึงช่วยเบี่ยงเบนความสนใจจากการรอด้วยข้อมูลที่อ่านเข้าใจง่าย ดึงดูดสายตา
ความคิดเห็นเชิงลึก
ปลดล็อกศักยภาพการเติบโตของธุรกิจด้วยการเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น อุปกรณ์รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าช่วยให้คุณสามารถประเมินความต้องการของลูกค้า วัดความพึงพอใจและปรับปรุงบริการของคุณแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปรับในธุรกิจใช้ได้ทำไมถึงต้องเลือกใช้ QB360
ติดตั้งง่าย ไม่ยุ่งยาก
โซลูชั่นของเรามีขั้นตอนที่ติดตั้งง่าย ไม่ยุ่งยาก จึงมั่นใจได้ว่า ธุรกิจของคุณจะสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการใช้งานได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคใด ๆ มากวนใจโซลูชั่นที่สามารถขยายได้
เมื่อถึงเวลาที่ต้องขยับขยายธุรกิจ QB360 สามารถปรับเปลี่ยนไปได้ตามความต้องการของคุณ เพื่อมอบประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ต่อเนื่อง ไม่มีสะดุดผลิตภาพที่มากขึ้น
มาพร้อมกับระบบทำงานโดยอัตโนมัติอย่างการยืนยันการนัดหมาย ข้อความขอบคุณและคำร้องขอความเห็น ทำให้การดำเนินงานรายวันเป็นเรื่องง่ายและเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น จึงช่วยให้ทีมของคุณสามารถโฟกัสกับภาระงานอื่น ๆ ที่มีความสำคัญมากกว่าได้คุ้มค่าต่อการลงทุน
สัมผัสฟีเจอร์เหนือระดับในราคาเป็นกันเอง ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังเทียบเท่าระดับองค์กรใหญ่ได้ให้การสนับสนุนด้วยใจทุ่มเท
ทีมงานสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมทุ่มเทเพื่อช่วยเหลือคุณ เพื่อให้ดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น ไม่มีสะดุดการตัดสินใจจากข้อมูลเชิงลึก
มอบข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ไม่ว่าจะเป็นช่วงพีค การบริการที่เป็นที่นิยมและพนักงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการของคุณอย่างต่อเนื่องธุรกิจที่เราให้บริการมีดังต่อไปนี้
การทำงานของโซลูชั่นของเรา
ทำการจองนัดหมาย
ลูกค้าสามารถจองบริการได้ง่าย ๆ ผ่านทางระบบนัดหมายออนไลน์ที่ง่ายต่อการใช้งานของเราเข้าคิวรอรับบริการ
ในวันที่นัดหมาย ลูกค้าสามารถเข้าคิวเสมือนจริงได้ด้วยการแสกน QR โค้ดแบบไร้รอยต่อได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ
ไม่ว่าคุณจะเข้าคิวจากระยะไกลหรือในสถานที่ ลูกค้าจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะคิว ในขณะที่กำลังดูข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันหรือการชวนให้ลูกค้ามีส่วนร่วมต่าง ๆเพลิดเพลินไปกับการบริการที่ดีเยี่ยม
ระบบของเราช่วยให้ตัวแทนบริการสามารถจัดการและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อถึงคิวของพวกเขา เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ลูกค้าจะมีประสบการณ์ในการรับบริการที่ราบรื่นและในเชิงบวกร่วมแบ่งปันความคิดเห็น
หลังจากที่รับบริการแล้ว ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการทำแบบสอบถามความคิดเห็นออนไลน์ ซึ่งเป็นโอกาสที่ลูกค้าจะให้ข้อมูลกับธุรกิจต่าง ๆ โดยตรง ซึ่งสามารถนำไปปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง
