شريك استراتيجي في تصميم رحلات العملاء المتميزة باستخدام QB10 & QB20
رفع مستوى تجارب العملاء وثورة استراتيجيات التفاعل مع حلول QueueBee’s QB10 & QB20. كقائد موثوق به، نوفر استراتيجيات مؤسسية مخصصة، نقدم حلولًا مبتكرة تبسط رحلة العميل وترفع من مستوى الرضا.
حلولنا
قدراتنا

قدم طريقة شخصية وبدون أي عقبات لانتظار الخدمة من خلال إدارة الطوابير الافتراضية. دع العملاء ينضمون إلى الطوابير عبر الإنترنت من خلال أجهزتهم المحمولة، مما يجعل أوقات الانتظار أقصر وأكثر سلاسة.
الانضمام إلى الطوابير من أي مكان باستخدام التذاكر الافتراضية
مكّن عملائك من الانضمام إلى الطوابير عن بُعد، وتلقي التحديثات في الوقت الفعلي، والقضاء على أوقات الانتظار، معززًا تجربتهم الكاملة في أي وقت ومن أي مكان.
عملاء أكثر سعادة، خدمة فعالة
منح العملاء تحكمًا أفضل في أوقات الانتظار، وتمكين الطاقم من تقديم خدمة محسّنة، مما يزيد من رضا العميل ويعزز الولاء.

دمج العلامة التجارية القابلة للتخصيص، وشعارات الشركات، والرسائل الشخصية في حلولنا وأجهزتنا لخلق تجارب عملاء فعالة ولاتنسى تعزز الولاء.
دمج العلامة التجارية
دمج علامتك التجارية الفريدة وشعارات الشركة بسلاسة في بوابة حجز المواعيد وطابور التذاكر المحمولة، مما يخلق تجربة عملاء متكاملة تعكس هويتك التجارية.
فرص ترويجية
استخدم عروضنا المرئية وتذاكر الموبايل ومنصة حجز المواعيد لعرض علامتك التجارية والترويجات والعروض الخاصة بشكل بارز، مشاركة العملاء بفعالية وتقديم قيمة طوال رحلتهم.

تتفوق QueueBee في تقديم إدارة رحلة العملاء السلسة وتعزيز التجارب في صناعات متنوعة. ندمج حلول طوابير حديثة، تفاعلات مُخصصة، ورؤى مبنية على البيانات لتعزيز الرضا والولاء وتحسين العمليات.
تميز في الطوابير والرحلة
نظم إدارة الطوابير الشاملة لدينا، بالإضافة إلى حجز المواعيد المُخصص والدعم الافتراضي، تتعامل مع احتياجات العملاء المتطورة بشكل شامل، مما يقلل من أوقات الانتظار ويعزز الرضا.
التفاعل والرؤى المبنية على البيانات
استفد من التحليلات الفورية وردود فعل العملاء الثرية للتكيف الحدسي واتخاذ قرارات مبنية على البيانات، مُحسِنًا تجربة العميل ورفع مستوى الرضا والولاء.

قم بمزامنة البيانات بكل سهولة عبر الأجهزة وخوادم الموقع مع حلولنا المستعدة للسحابة. تمتع بوصول غير متقطع إلى نظم إدارة الطوابير في أي وقت ومن أي مكان وعلى أي جهاز، مضمونًا سلاسة العمليات اليومية وزيادة الكفاءة.
مرن وقابل للتوسع
قم بالتوسع والتكيف بسهولة باستخدام نظم إدارة الطوابير المبنية على السحابة والمرنة، المصممة لدعم نمو أعمالك مع تحسين كفاءة العمل.
الأمان والموثوقية
جرب حماية البيانات الفائقة والأداء الموثوق مع حلولنا المستعدة للسحابة. قوي نظام إدارة الطوابير وتعزيز استمرارية الأعمال.

استفد من قوة البيانات في الوقت الفعلي والتقارير المفصلة، مثل أوقات انتظار العملاء، مدة الخدمة، أوقات الذروة ونتائج معدل رضا العملاء، من خلال لوحة أدائنا. اتخذ قرارات أعمال مستنيرة، واستجب لتغيرات سلوك وتفضيلات العملاء، وحسِّن تدفق الخدمة، وزين الإيرادات.
قيادة قرارات مركزة حول العميل
استخدم لوحة أدائنا لتعزيز تجارب العملاء وتدفق الخدمة، محققًا الإيرادات وزيادة كفاءة العمليات.
الكشف عن رؤى الأعمال
زود أعمالك ببيانات ذات صلة ومعنى باستخدام تقاريرنا المدفوعة بالغرض. بسط عملية اتخاذ القرار، واكتشف المؤشرات الرئيسية للأداء، وتسريع النمو، وزيادة الربحية.

حسِّن موارد الموظفين، وأتمت العمليات، وزين القدرة باستخدام نظام إدارة الطوابير الافتراضية وجدولة المواعيد من QueueBee. استفد من البيانات والرؤى في الوقت الفعلي لتقليل أوقات الانتظار، وتحسين رضا العملاء، وتعزيز النمو.
تحسين العاملين
راقب أوقات انتظار الطوابير وأتمت العمليات التشغيلية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الإنتاجية.
زيادة القدرة
استخدم نظام إدارة الطوابير الافتراضية وجدولة المواعيد لتحسين القدرة والإنتاجية، تجاوز توقعات العملاء دون الحاجة إلى مساحة فعلية إضافية.

تتميز حلول QueueBee بدرجة عالية من المرونة، مما يمكن الشركات من ضبط إدارة رحلة العملاء واستراتيجيات التفاعل لتلبية احتياجات صناعتهم المحددة.
ميزة قابلة للتخصيص
تسمح عروضنا المتعددة للمنظمات باختيار وتخصيص الميزات التي تتماشى مع متطلباتها الفريدة، مضمونًا نهجًا فعالًا لإدارة رحلة العملاء والتفاعل.
قابل للتوسع عبر الصناعات المختلفة
تم تصميم حلول QueueBee القابلة للتكيف لتتوسع بسلاسة عبر الصناعات المتعددة، مقدمة الأدوات والموارد اللازمة للشركات لتتفوق وتقدم تجارب استثنائية للعملاء في قطاعات السوق المختلفة.
الصناعات التي نخدمها

الرعاية الصحية
QB10 | QB20قم بتحويل تجارب الرعاية الصحية للمرضى والمحترفين باستخدام حلولنا المُخصصة. قم بتيسير تدفق المرضى، دمج أنظمة المعلومات المستشفية (HIS)، وتحسين الاتصال لزيادة الرضا والعمليات الفعالة في القطاع الطبي.

المالية
QB10 | QB20رفع مستوى مؤسستك المالية من خلال تيسير التفاعلات العميل مع حلولنا المُخصصة. تحسين إدارة الطوابير باستخدام أنظمة الطوابير الديناميكية لدينا، تيسير جدولة المواعيد، عرض أسعار الصرف، استخدام استراتيجيات العرض التالي الأفضل، وتأمين التفاعل مع العملاء لتجربة استثنائية في القطاع المالي.

التعليم
QB10قوِّ التلاميذ والموظفين في المؤسسات التعليمية باستخدام حلولنا المُخصصة. تيسير المواعيد للأيام المفتوحة، الإرشاد، المساعدات المالية، إدارة خدمات الحرم الجامعي بفعالية من خلال بوابة الطلاب القابلة للتكامل. تعزيز الاتصال وتحسين تجربة الحرم الجامعي بشكل عام من خلال حلول QueueBee الشاملة.

الاتصالات
QB10 | QB20أحدث ثورة في تجارب الاتصالات مع حلول QueueBee. إدارة قوائم الانتظار للمدفوعات والدعم بكفاءة، مما يضمن تواصل العملاء مع وكيلهم المفضل من خلال أنظمة الانتظار المتقدمة وأدوات جدولة المواعيد. تعمل بوابة العملاء المتكاملة الخاصة بنا على تسهيل جمع الملاحظات بشكل شامل. تعظيم إمكانات شاشات العرض الخاصة بنا للعروض الترويجية والتحديثات وتعزيز رضا العملاء بشكل كبير داخل القطاع.

السيارات
QB10 | QB20رفع مستوى تجارب السيارات باستخدام حلولنا. تيسير المواعيد والطوابير لوكالات السيارات، السيارات المستعملة، مراكز الخدمة، وصالات العرض. استخدم العروض للترويج، التحديثات، وجمع الردود لزيادة الرضا في القطاع.

القطاع العام
QB20ثورة في التفاعلات المواطنة في القطاع العام من خلال حلولنا المبتكرة. رفع كفاءة وتجارب المستخدمين عن طريق تنفيذ خدمات الحكومة الإلكترونية، جدولة المواعيد، أنظمة الطابور المتقدمة، وآليات الردود المتكاملة لخدمات الحكومة.

خدمات
QB20رفع مستوى تجارب العملاء مع حلولنا المُخصصة مثل استفسارات الخدمة، وجدولة المواعيد لزيارات الفنيين. تيسير إدارة الطوابير مع تعزيز تجربة الانتظار باستخدام العروض وجمع الردود لتحسين الخدمة بشكل مستمر.

الأغذية والمشروبات
QB20حويل تجارب الطعام باستخدام حلولنا. تيسير إدارة الطوابير، الحجوزات، والتواصل لخدمة سلسة. استخدم العروض للقوائم، الترويج، أوقات الانتظار، وجمع الردود لزيادة رضا العملاء.

التجزئة
QB20أعد اختراع تجارب التجزئة باستخدام حلولنا المُخصصة. إدارة الطوابير، الأحداث داخل المتجر، التفاعلات مع العملاء، تعزيز تجارب الانتظار في غرفة الملابس، استخدام العروض للترويج، جذب العملاء، وتعزيز الولاء في قطاع التجزئة.

التكامل
قم بدمج حلول QueueBee بسلاسة مع التطبيقات الخارجية، مما يتيح للموظفين متابعة استخدام الأدوات الموجودة أثناء العمل. اكتشف التكاملات الشائعة التي تم إنشاؤها بواسطتنا وأطراف ثالثة أخرى.
عملاؤنا

الإستفسار عن المنتج

كن شريكًا
انضم إلينا في تقديم تجارب استثنائية للعملاء. دعونا نتعاون وننمو معًا.
الدعم الفني
تمتع بدعم فني سريع وموثوق لحلول تجربةالعميل الأمثل.

فرص العمل
هل تبحث عن فرصة عمل مجزية في إدارة تجربة العميل؟ انضم إلى فريقنا المتنوع.حول تجربة عملائك مع اشتراكمصمم بشكل فريد للشركات الصغيرة، QB360 الاقتصادي.
هو بوابتك لتحويل إدارة رحلة العميل. قم بجدولة المواعيد بسهولة، وإدارة الطوابير الافتراضية واستخدم إدارة العروض الديناميكية. جمع التغذية الراجعة من العملاء برؤى ثاقبة من خلال منصتنا الاقتصادية والسهلة الاستخدام.
القدرات الرئيسية

جدولة مبسطة
ثورة في فعاليتك مع برنامجنا لحجز المواعيد. يُبسط عملية الحجز، مما يوفر وقتًا ثمينًا لك ولعملائك. قم بالحجز، وإعادة الجدولة، أو إلغاء المواعيد بسلاسة، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وإنتاجية العمليات.
الانتظار من أي مكان
ودع الطوابير الفعلية. تقدم لك حلول الانتظار الافتراضي لدينا المرونة للانتظار من أي مكان، مما يقلل من الازدحام ويزيد من الراحة. التحديثات الفورية تضمن تجربة انتظار سلسة وفعالة.
عروض جذابة
ابقِ عملائك متحمسين ومطلعين باستخدام أداة إدارة العرض لدينا. تقوم بمشاركة التحديثات الفورية للطوابير، والإعلانات الهامة، والمحتوى الترويجي من خلال عروض بصرية ديناميكية. قلل من إحباط وقت الانتظار بمعلومات سهلة الفهم وجذابة بصريًا.
ردود فعل ذات رؤية
افتح أمامك الفرص للنمو من خلال فهم عملائك بشكل أفضل. تساعدك أداة جمع الردود لدينا في قياس احتياجات العملاء، وقياس رضاهم، وتحسين خدماتك باستمرار بناءً على رؤى فعالة وحية.لماذا تختار اشتراك QB360

إعداد سهل
يقدم حلنا عملية إعداد بسيطة، مما يضمن أن يمكن لعملك بدء الاستفادة بسرعة دون أي عقبات تقنية.حل قابل للتوسع
كلما توسعت أعمالك، يتكيف QB360 مع احتياجاتك المتغيرة، موفرًا فعالية تشغيلية مستمرة.زيادة في الإنتاجية
قم بتلقائية المهام المختلفة مثل تأكيدات المواعيد، ورسائل الشكر، وطلبات الردود. من خلال تبسيط العمليات اليومية وزيادة الإنتاجية، يمكن أن يركز فريقك أكثر على المهام الأساسية.فعال من حيث التكلفة
جرب الميزات المتقدمة بتكلفة مناسبة للميزانية، يمكن للشركات الصغيرة استخدام الأدوات القوية التي كانت حصرية عادةً لأنظمة المؤسسات الكبرى.دعم مخصص
فريق دعم العملاء الملتزم لدينا دائمًا جاهز لمساعدتك، مضمونًا تشغيلًا سلسًا ومستمرًا.اتخاذ قرارات مبنية على البيانات
يوفر رؤى قيمة، مثل أوقات الذروة للأعمال، والخدمات الشائعة، والموظفين الفعالين، لتحسين عملياتك. يمكنك من اتخاذ قرارات استراتيجية ومستنيرة تُحسِّن خدماتك باستمرار.الأعمال التي نخدمها










كيف يعمل
حجز موعد
يمكن للعملاء حجز فترة للخدمة بسهولة من خلال نظام المواعيد الإلكتروني السهل.انضم إلى الطابور
في يوم الموعد، يمكن للعملاء الانضمام بسلاسة إلى الطابور الافتراضي من خلال مسح الرمز QR.ابقَ على اطلاع وتفاعل
سواء كان الانتظار عن بعد أو في الموقع، يتلقى العملاء تحديثات فورية حول حالة طابورهم مع تقديم معلومات ترويجية أو جذابة لهم.استمتع بخدمة ممتازة
يُمكن نظامنا من مساعدة وكلاء الخدمة على إدارة العملاء بفعالية والتفاعل معهم عندما يأتي دورهم، مما يضمن تجربة خدمة سلسة وإيجابية.شارك برأيك
بعد الانتهاء من الخدمة، يمكن للعملاء المشاركة بسهولة في استطلاعات الرأي الإلكترونية. توفر هذه الفرصة للعملاء إمكانية إعطاء ملاحظات مباشرة، مما يسمح للشركات بتحسين جودة خدماتها باستمرار.